情绪的生成机制是怎样的？如何挖掘、创造、利用情绪中的价值？从职场到消费场，情绪价值悄然影响我们的选择与被选择。

今天我们来聊商业观察家蔡钰的新作《情绪价值》。

同质化时代，只有情绪价值能让人杀出重围。无论是消费者、生产者、劳动者，还是渴望被人喜爱、认同的个体，都可以从这本书里收获一个新时代下观察并解释商业世界的崭新框架，一组普通人也能懂的、商业世界如何“算计”你的思维模式。

 

00:01 近期市面上的两本《情绪价值》，关注度都很高，有何不同？   

05:48 情绪价值是我们理解当今世界的重要工具     

12:00 产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值

19:16 我们为何会进入情绪价值为王的时代？  

25:03 不管是虚拟产品还是实体产品，共情能力都变得非常重要。     

26:29 人们为啥要反复“开发”《甄嬛传》？      

40:19 同理心和共情能力——是两种不同的能力。  

46:34 情绪=感受+动机+行为

50:49 安全感、新鲜感、价值感——我们最基本的感受需求

56:56 警惕情绪透支、情绪反噬、情绪撕裂     

01:06:41 为什么在AI时代，洞察情绪价值尤为重要？    

 

本期用情绪价值工具分析的经典流行事件清单：

泡泡玛特迅速崛起原因

第四消费时代到来

人们为何喜欢持续挖掘《甄嬛传》？

《延禧攻略》&《甄嬛传》对比分析

李佳琦花西子事件

李诞Ubras事件

杨笠英特尔事件

董宇辉的突然走红是因为知识还是情绪

23-24年金价暴涨，珠宝热卖

减压体验馆、上香、手串、短剧的走红 张小泉拍蒜断裂事件

 

哈希：每年翻书上百本的ESTJ型人。PKU金融硕，现从事文化行业。典型双子座，喜欢探索书海中的各种奇妙联结，很斜不杠。

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本期书单

本期主角：《情绪价值》（蔡钰）

 

本期出场：

《情绪价值》（【英】罗斯·哈克曼）（关联：情绪劳动与情绪消耗）

《钱从哪里来5》（香帅）（关联：第四消费时代中人们消费心态的变化）

《情感经济》（【美】罗兰·T. 拉斯特）（关联：为什么在AI时代，洞察情绪价值尤为重要）

 

后期制作：声湃 WavPub

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