EP89 增值服务:在保单合同以外还有这么多稀奇古怪的服务呢?

买保险只是买一张合同吗?在竞争激烈的保险市场,挂号绿通、体检、护工甚至养老社区锁定权,往往成为消费者决策的关键要素 。本期《不太保险》邀请到拥有13年审计经验、现任保险经纪人的“返场老友”味精,带着她严谨的“审计清单”,为市面上五花八门的保司增值服务深度“祛魅” 。

节目将增值服务细分为十个维度,从最基础的电话医生到高净值人群关注的日本高端体检,再到极具争议的“少儿天赋基因检测” 。味精特别提醒,许多看似美好的服务背后隐藏着巨大的细则差异:例如“绿通”是疑似重疾即可启动,还是必须确诊才能使用? 免费体检中的“肿瘤标志物”检测是否会成为未来的投保障碍? 我们还聊到了养老社区锁定的“远期悖论”以及教育规划服务在三四线城市的信息差价值 。

除了官方服务,本期还揭秘了代理人与经纪人那些“不写进合同”的个人增值服务——从介绍对象、简历内推到带娃、修灯甚至离婚心理辅导 。节目最终达成共识:保险保障是主菜,增值服务是甜点,切莫因贪恋赠品而忽视了保障本身。

【嘉宾介绍】

崔微静(微信:weijing545788)【播客:不止养老

明亚保险经纪资深合伙人|连续全球百万圆桌顶尖会员TOT|2022年明亚北京分公司新锐经理|2023年明亚全国最佳伯乐|用审计的态度做保险|服务700+家庭

汤圆【努力接单ing】(微信:tangyuanyuan)

保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界!

德福【团队招募中…】(微信:nemo611)

保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】

【投稿听友】

疯疯 a.k.a. 天津人张小姐(微信:franceszzz)技能:以理服人、领会精神、中日关系民间润滑剂、中二(及以下)魂与1-18岁人类无缝对齐

顾芬芬(微信:WX13916172329),介绍对象,介绍工作等熟悉上海本土情况

节目时间轴

00:03:50 – 核心目的:为增值服务“祛魅”,警惕买椟还珠

00:05:53 – 第一类:健康咨询(电话/视频医生与线上问诊)

00:08:03 – 第二类:齿科服务(洗牙、涂氟、补牙等)

00:08:44 – 第三类:体检与检测(从基础套餐到海外体检)

00:11:57 – 风险提示:服务有效期与非合同约定的可变性

00:14:28 – 第四类:基因筛查(医学必要性 vs. 消费级“算命”)

00:18:33 – 特别提醒:体检中“肿瘤标志物”对未来投保的影响

00:20:27 – 第五类:医疗险专项服务(费用垫付 vs. 高端直付)

00:24:42 – 肿瘤特药支付与同城住院专车接送

00:26:15 – 第六类:护理与护工(院内陪护与居家的细节差别)

00:33:00 – 创新服务:额外签署合同约定的长期护理责任

00:36:09 – 第七类:就医相关(重疾绿通、门诊挂号专家号)

00:43:04 – 行业内幕:绿通与加急服务背后的“公司级黄牛”

00:44:28 – 陪诊服务:细致入微的老年就医新刚需

00:48:19 – 第八类:养老社区(长居锁定权 vs. 旅居权益的价值评估)

00:54:50 – 第九类:教育资源(留学与高考升学规划的信息差价值)

01:00:41 – 奇葩服务大赏:新生关爱礼物、B站会员与适老化改造

01:14:04 – 代理人/经纪人的个人增值服务:专业价值与情感纽带

01:18:10 – 案例分享:简历推荐、工作内推与离婚心理辅导

01:21:55 – 从“修灯带娃”到“姻缘一线牵”:全能的保险人

01:30:18 – 礼品、周边与边界感:如何优雅地提供非保单利益

01:38:23 – 总结:保险是主菜,服务是锦上添花

01:46:01 – 延伸思考:税务指导与技能交换平台设想

01:52:32 – 尾声:理性投保,在舒适区提供优质服务

【听友福利】

想要加入听友群和主播讨论保险话题,可以搜索公众号「不太保险」发送「听友群」加小助手微信,小助手会把你拉入群聊。

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