这是一期串台节目,作为【不太保险】的嘉宾聊保险行业的增值服务。感谢德福完成了剪辑,是的,我一点都没有修改,甚至没有加上【不止养老】的片头,反正听的就是个内容。
春节假期期间准备了这期节目,扒拉了市场上几十家保险公司各式各样的增值服务,从最基础的电话医生到高净值人群关注的日本高端体检,再到有人认为是智商税的“少儿天赋基因检测” 。许多看似美好的服务背后隐藏着巨大的细则差异:例如“绿通”是疑似重疾即可启动,还是必须确诊才能使用? 免费体检中的“肿瘤标志物”检测是否会成为未来的投保障碍? 我们还聊到了养老社区锁定的“远期悖论”以及教育规划服务在三四线城市的信息差价值 。
除了官方服务,本期还揭秘了保险服务人员那些同样“不写进合同”的个人增值服务——从介绍对象、简历内推到带娃、修灯甚至离婚心理辅导 。
无论是什么花样的增值服务,在做决策时都请你记得,你真正想要的是那颗珍珠,还是那个装珍珠的盒子。
味精(微信: weijing545788)
用审计的态度做保险/前安永咨询/滴滴审计/无敌热爱养老规划/公众号【味精说话weijingtalks】
汤圆【努力接单ing…】(微信:tangyuanyuan)
保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界!
德福【团队招募中…】(微信:nemo611)
保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】
【时间轴】
00:03:50 – 核心目的:为增值服务“祛魅”,警惕买椟还珠
00:05:53 – 第一类:健康咨询(电话/视频医生与线上问诊)
00:08:03 – 第二类:齿科服务(洗牙、涂氟、补牙等)
00:08:44 – 第三类:体检与检测(从基础套餐到海外体检)
00:11:57 – 风险提示:服务有效期与非合同约定的可变性
00:14:28 – 第四类:基因筛查(医学必要性 vs. 消费级“算命”)
00:18:33 – 特别提醒:体检中“肿瘤标志物”对未来投保的影响
00:20:27 – 第五类:医疗险专项服务(费用垫付 vs. 高端直付)
00:24:42 – 肿瘤特药支付与同城住院专车接送
00:26:15 – 第六类:护理与护工(院内陪护与居家的细节差别)
00:33:00 – 创新服务:额外签署合同约定的长期护理责任
00:36:09 – 第七类:就医相关(重疾绿通、门诊挂号专家号)
00:43:04 – 行业内幕:绿通与加急服务背后的“公司级黄牛”
00:44:28 – 陪诊服务:细致入微的老年就医新刚需
00:48:19 – 第八类:养老社区(长居锁定权 vs. 旅居权益的价值评估)
00:54:50 – 第九类:教育资源(留学与高考升学规划的信息差价值)
01:00:41 – 奇葩服务大赏:新生关爱礼物、B站会员与适老化改造
01:14:04 – 代理人/经纪人的个人增值服务:专业价值与情感纽带
01:18:10 – 案例分享:简历推荐、工作内推与离婚心理辅导
01:21:55 – 从“修灯带娃”到“姻缘一线牵”:全能的保险人
01:30:18 – 礼品、周边与边界感:如何优雅地提供非保单利益
01:38:23 – 总结:保险是主菜,服务是锦上添花
01:46:01 – 延伸思考:税务指导与技能交换平台设想
01:52:32 – 尾声:理性投保,在舒适区提供优质服务
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